🔄 Обмін та повернення товару
Компанія здійснює обмін і повернення товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
⏱ Строки повернення
Повернення або обмін можливий протягом 14 днів з моменту отримання товару.
📦 Умови повернення
Повернення можливе, якщо:
-
товар не був у використанні
-
збережено товарний вигляд і комплектацію
-
відсутні сліди встановлення або експлуатації
-
збережена упаковка
🚚 Як оформити повернення (Нова Пошта)
Ви можете скористатися послугою «Легке повернення» від Нової Пошти:
1. Перед відправкою посилки, прохання зв’язатися з нами любим зручним для вас способом.
- Телефон: +38 (093) 431-52-98
- Email: velo.kaif1@gmail.com
- Telegram: velo_kaif_bot
2. Зайдіть у додаток Нової Пошти
3. Оберіть накладну, за якою отримали товар
4. Натисніть «Легке повернення»
5. Відправте товар за цією накладною
👉 У цьому випадку доставка здійснюється безкоштовно
⚠️ Важливо
-
Повернення оформлюється після погодження з нами
-
Рекомендуємо перевіряти товар при отриманні на відділенні
-
У разі виявлення пошкоджень — одразу повідомте нас
🔗 Додаткова інформація
Детальніше про послугу «Легке повернення»:
https://novaposhta.ua/lp/